Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent toute commande passée sur bouclorbox.fr auprès de WN Empire Ltd (n° 12791073), Companies House Default Address, Cardiff, CF14 8LH, Royaume-Uni, exerçant sous le nom « BouclorBox », représentée par son directeur M. Nassim Wachen-Idrissi.

Les produits proposés sont des soins capillaires destinés à un usage cosmétique. Leur présentation, ingrédients et conseils d'utilisation figurent sur chaque fiche produit. Les visuels sont non contractuels.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le contrat est formé dès confirmation du paiement. BouclorBox se réserve le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou de mauvaise foi.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le paiement s'effectue par carte bancaire au moment de la commande, via un prestataire sécurisé. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est offerte à partir de 60 € d'achat. Tout retard n'ouvre droit à indemnité qu'après mise en demeure.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité, contactez-nous à bonjour@bouclorbox.fr pour organiser un remplacement ou un remboursement.

La responsabilité de BouclorBox est limitée au montant de la commande concernée. BouclorBox ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'un usage non conforme des produits ou des conseils d'utilisation.

Les présentes CGV sont régies par le droit anglais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les juridictions compétentes du ressort de l'éditeur seront saisies, sans préjudice des règles de protection du consommateur applicables dans votre pays de résidence.